宣传先行浓氛围。坚持线上线下普法宣传同步推进，线上通过微信公众号等网络平台主动发布违法搭建相关政策内容，线下结合巡查执法等日常工作，制印发放相关宣传资料，让群众了解违建管控政策，消除侥幸心理，引导广大群众依法用地、依法建房，营造良好社会氛围。

履责于行强整治。加强日常巡查、监管，紧盯破墙开店、违法加层等私搭乱建行为，全面推进“一路两街九巷四景”违法建设综合治理，坚决“遏存量、去增量”，努力创建安全有序、清爽规范的城市空间环境。今年以来，立案查处违建12起，拆除建（构）筑物1838余平方米、彩钢棚960余平方米、围墙140余米，有效遏制了违建新增势头。

接诉即办求实效。构建热线受理、甄别转办、部门承办、协调督办、回复反馈、办结归档和电话回访7个步骤的“闭环式”运转模式，形成“打得通、联得动、办得快”的信访工作格局。及时完成违法建设方面的舆情事项的核实处理，今年接收信访件181件次，其中：违法建设信访件154件次，办结率100%。